AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für "GLOW UP STUDIO" & "GLOWUPSTUDIOvienna"

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Kunden und "GLOW UP STUDIO", einer Marke der GLOW UP STUDIO OG, für den Kauf und Verkauf aller Produkte über den Online-Shop oder Online-Plattformen wie Willhaben.

§1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen "GLOW UP STUDIO" und seinen Kunden in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

§2 Vertragsgegenstand

"GLOW UP STUDIO" bietet Tischlampen, Hängelampen und Stehlampen im Retro-Stil zum Verkauf an. Die Produkte entsprechen den geltenden Sicherheitsstandards und haben eine entsprechende CE-Kennzeichnung.

§3 Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung aufgibt und diese von "GLOW UP STUDIO" bestätigt wird.

§4 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
Für Unternehmer im Sinne des §1 KSchG (Konsumentenschutzgesetz) beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Erhalt der Ware.

§5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von "GLOW UP STUDIO".

§6 Zahlungsbedingungen

Zahlungsmöglichkeiten umfassen Shopify Payments, Barzahlung, SumUp oder Banküberweisung. Die jeweiligen Zahlungsmöglichkeiten unterscheiden sich pro Plattform.

Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, behält sich 'GLOW UP STUDIO' das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % p.a. über dem Basiszinssatz (für Verbraucher) bzw. 9 % p.a. über dem Basiszinssatz (für Unternehmer) zu berechnen. Zusätzlich können Mahngebühren von bis zu 15 € pro Mahnung geltend gemacht werden.

§7 Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt durch GLS oder die Österreichische Post innerhalb der EU. Auch eine Selbstabholung ist möglich.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage innerhalb der EU. In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen und variiert je nach Land und den möglichen Feiertagen oder Ferientagen. Bei Lieferungen an Verbraucher geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware erst mit der Übergabe der Ware auf den Verbraucher über. Für Unternehmer erfolgt der Gefahrübergang bereits mit Übergabe an das Versandunternehmen.

§8 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der GLOW UP STUDIO OG, Viktor Christ Gasse 10, 1050 Wien, hello@glowupstudio.at, +43 665 65661172 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die zurückgesendete Ware wieder bei uns im ursprünglichen Zustand eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Kein Widerrufsrecht besteht für:

Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individualisierte Lampen).
Gebrauchte oder beschädigte Waren, die nicht mehr in neuwertigem Zustand sind.

§9 Haftungsausschluss

(1) "GLOW UP STUDIO" haftet nicht für Schäden, die aus unsachgemäßer Verwendung der Produkte resultieren. Dazu gehören Schäden, die durch die Verwendung der Lampen entgegen der Anweisungen, unbefugte Modifikationen und die Verwendung in ungeeigneten Umgebungen entstehen.
(2) Die Haftung für Schäden durch Kabelbrand, elektrische Defekte oder andere produktbezogene Mängel ist ausgeschlossen, es sei denn, sie sind auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen.
(3) "GLOW UP STUDIO" übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.
(4) Kunden sind verpflichtet, die Produkte sachgemäß zu verwenden und alle notwendigen Sicherheitsvorkehrungen zu treffen.
(5) "GLOW UP STUDIO" haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht werden.
(6) Unsere Produkte entsprechen der neuen EU-Produktsicherheitsverordnung (GPSR). Wir stellen sicher, dass genaue Sicherheitsinformationen bei jedem Produkt in der Beschreibung aufgeführt sind. Mit dem Kauf, bestätigt der Kunde, diese gelesen und alle relevanten Sicherheitsvorkehrungen getroffen zu haben.

§10 Datenschutzbestimmungen

(1) "GLOW UP STUDIO" verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Kunden zu schützen und deren personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln. Die Datenschutzpraktiken sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

(2) Zur Erfüllung Ihrer Bestellung ist es notwendig, dass Sie bestimmte Informationen bereitstellen, wie Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Zahlungsinformationen und die Details des bestellten Produkts. Diese Informationen werden durch Shopify an "GLOW UP STUDIO" übermittelt.

Mit der Zustimmung zur Anmeldung für unseren Newsletter erklärt sich der Kunde einverstanden, regelmäßig Informationen und Angebote per E-Mail zu erhalten. Die Einwilligung kann jederzeit per Abmeldelink im Newsletter widerrufen werden.

(3) Die Nutzung Ihrer Informationen erfolgt auf mehrere gesetzlich zulässige Weisen, einschließlich:
- Zur Erbringung unserer Dienstleistungen, wie zur Erfüllung Ihrer Bestellung, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Bereitstellung von Kundensupport;
- Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben, die jederzeit widerrufen werden kann, beispielsweise durch die Anmeldung zu unserem Newsletter;
- Soweit notwendig zur Einhaltung eines Gerichtsbeschlusses oder einer rechtlichen Verpflichtung, wie die Aufbewahrung von Informationen über Ihre Käufe, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist;
- Soweit notwendig für unsere eigenen berechtigten Interessen, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte oder Interessen außer Kraft gesetzt werden.

(4) "GLOW UP STUDIO" speichert Ihre persönlichen Informationen nur so lange, wie es notwendig ist, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten und wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Wir können jedoch verpflichtet sein, diese Informationen zu speichern, um unseren rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. In der Regel bewahren wir Ihre Daten für folgenden Zeitraum auf: fünf (5) Jahre.

§11 Ihre Rechte

(1) Wenn Sie in bestimmten Gebieten, einschließlich der EU, wohnen, haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen. Während einige dieser Rechte allgemein gelten, gelten bestimmte Rechte nur in bestimmten begrenzten Fällen. Ihre Rechte umfassen:
- Das Recht auf Zugang. Sie haben das Recht, auf die persönlichen Informationen zuzugreifen, die wir über Sie haben, indem Sie uns kontaktieren.
- Das Recht auf Änderung, Einschränkung oder Löschung. Sie haben auch das Recht, Ihre persönlichen Informationen zu ändern, unsere Nutzung dieser Informationen einzuschränken oder Ihre persönlichen Informationen zu löschen.
- Das Recht auf Widerspruch. Sie können der Verarbeitung einiger Ihrer Informationen auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen widersprechen und den Erhalt von Marketingnachrichten von uns ablehnen.
- Das Recht auf Beschwerde. Wenn Sie in der EU wohnen und Bedenken hinsichtlich unserer Nutzung Ihrer Informationen haben, haben Sie das Recht, diese bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde anzusprechen.

§12 Kontaktinformationen

Für die Zwecke des EU-Datenschutzrechts bin ich, Sebastian Rinnhofer, der Verantwortliche für Ihre persönlichen Informationen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie mich unter hello@glowupstudio.at kontaktieren.

Für die außergerichtliche Einigung bei Verbraucherstreitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform ("Online-Streitbeilegungsplattform") eingerichtet: https://ec.europa.eu/consumers/odr